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帮助中心 没有最好,只有更好
配送验收

发货时间

1)会在订单支付成功后1-3天内(节假日顺延)发货;送达时间视快递配送时间而定。

2)如遇不可抗力因素,配送到达时间可能略有延迟。

3)由于商品存放仓库位置不同,一个订单中的商品可能会被拆分为多个包裹配送。不同的包裹配送时间会略有不同。

4)包裹发出后,系统将物流信息更新至顾客的订单信息中,顾客可通过“个人中心-订单管理”追踪包裹。

配送范围及费用


配送范围

优品配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外)。


配送费用

对于单笔所购商品总价金额(不含运费)大于或等于88元,提供一次免费送货服务;若消费金额不满88元,每单将收取10元运费。


商品验货与签收

优品保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证顾客的利益,请顾客在收到货物时务必验货,请拆开包装箱,确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损,顾客有权拒收,在快递单上写明拒收原因,请配送人员退回。若签收后且配送人员已离开现场,发现有货物损坏,优品概不负责。

若发现商品有缺件或丢件,请在签收时间24小时内联系客服处理。超过24小时,优品概不负责。